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ich kaufe regional

Das Kaufverhalten ist der Gradmesser

Heike Kockejei ist Marktleiterin des Rewe-Marktes in Großräschen, der montags bis samstags bis 22 Uhr geöffnet hat. Von den Einwohnern der Stadt werden diese Öffnungszeiten angenommen, sagt sie. Foto: Uwe HegewaldFOTO: Uwe Hegewald

Senftenberg. Das Brandenburgische Ladenöffnungsgesetz gestatet die allgemeine Öffnungszeit bis Mitternacht. Das ist die Ausnahme in der Region.

Die Ladenöffnungszeiten sind in der Region unterschiedlich. Aber: Die Geschäfte stehen den Kunden immer länger offen.

Im Gegensatz zum Rewe-Markt in Senftenberg, der wochentags bis Mitternacht geöffnet hat, werden beim gleichnamigen Supermarkt in Großräschen die Türen um 22 Uhr geschlossen. „Das ist für Großrä­schen ausreichend. Die bestehenden Öffnungszeiten werden von unseren Kunden angenommen und sie sind auch personell zu stemmen“, sagt Heike Kockejei. Seit November 2010 als Rewe-Marktleiterin tätig, beobachten sie und die Belegschaft die Kundenströme sehr genau. „In den späten Abendstunden bekommen wir Besuch von Kunden, die noch etwas vergessen haben oder denen ein entspannter, stressfreier Einkauf wichtig ist“, erklärt sie. Das wüssten auch die Mitarbeiter zu schätzen, die sich dann verstärkt mit dem Einräumen von Waren in die Regale befassten. Wie Heike Kockejei berichtet, fand Anfang der Woche eine Kundenbefragung statt. „Die wird einmal jährlich von einem unabhängigen Institut durchgeführt. In der Auswertung erfahren wir dann, an welchen Stellschrauben wir noch justieren können, werden aber auch darüber informiert, wie unsere Öffnungszeiten wahrgenommen werden“, so die Rewe-Chefin. Ihren Job hat sie von der Pike auf gelernt, beginnend mit einer Ausbildung in der ehemaligen Delikat-Fleischerei in der Großrä­schener Kirchallee.

Seit 21 Jahren ist Dieter Körner Inhaber des Genussmittelladens in der Senftenberger Schlossstraße. Wie er berichtet, ließen sich insbesondere mit qualitativ hochwertigen Spirituosen relativ zufriedenstellende Umsätze erzielen. Foto: Uwe HegewaldFOTO: Uwe Hegewald
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